Πολιτική Απορρήτου

Τελευταία ενημέρωση: 2 Μαΐου 2026

Η παρούσα Πολιτική Απορρήτου περιγράφει με διαφάνεια πώς το Calix ("εμείς", "η εταιρεία", "η εφαρμογή") συλλέγει, χρησιμοποιεί, αποθηκεύει και προστατεύει τα προσωπικά σας δεδομένα όταν χρησιμοποιείτε την εφαρμογή σε κινητή συσκευή ή στο web (https://calix.gr). Συμμορφωνόμαστε πλήρως με τον GDPR (Κανονισμός ΕΕ 2016/679), τον ν. 4624/2019 και τις αποφάσεις της ΑΠΔΠΧ.

Υπεύθυνος Επεξεργασίας Δεδομένων: Calix. Επικοινωνία: support@calix.gr.

1. Εισαγωγή

Η παρούσα πολιτική ισχύει τόσο για τη web έκδοση του Calix (https://calix.gr, https://app.calix.gr) όσο και για τις mobile εφαρμογές σε iOS και Android.

2. Δεδομένα που συλλέγουμε

Στοιχεία λογαριασμού: email, ονοματεπώνυμο, κρυπτογραφημένος κωδικός ή Google ID.
Προφίλ υγείας: ηλικία, φύλο, ύψος, βάρος, επίπεδο δραστηριότητας, στόχος, διατροφικές προτιμήσεις, αλλεργίες.
Δεδομένα διατροφής: γεύματα, σαρώσεις barcode/φωτογραφίας, συνταγές, στόχοι θερμίδων και μακροθρεπτικών.
Δεδομένα προόδου: βάρος, μετρήσεις, φωτογραφίες προόδου, νηστεία, νερό, προπονήσεις.
Συνομιλίες με AI Coach.
Τεχνικά δεδομένα: συσκευή, OS, γλώσσα, IP, σφάλματα, ανώνυμα στατιστικά.
Δεδομένα προβολής συνεργαζόμενων καταστημάτων: ανώνυμα στατιστικά εμφανίσεων και κλικ στις προβαλλόμενες καταχωρήσεις συνεργαζόμενων καταστημάτων/brands μέσω της δικής μας πλατφόρμας (advertise.calix.gr). Δεν χρησιμοποιούμε διαφημιστικά αναγνωριστικά τρίτων (AAID/IDFA) ούτε δίκτυα όπως AdMob/Meta Ads.
Δεδομένα τοποθεσίας (προσεγγιστικά): μόνο όταν χρησιμοποιείτε τη λειτουργία "Καταστήματα κοντά μου" για να βρείτε σούπερ μάρκετ ή φούρνους κοντά στην τοποθεσία σας. Δεν αποθηκεύεται ιστορικό τοποθεσίας.

3. Άδειες συσκευής

Κάμερα — για barcode, AI ανάλυση γεύματος, σάρωση ετικέτας και φωτογραφίες προόδου. Δεν χρησιμοποιούνται για εκπαίδευση μοντέλων.
Ειδοποιήσεις — υπενθυμίσεις γευμάτων, νερού, νηστείας, προπονήσεων.
Apple Health / Google Fit (προαιρετικό) — βάρος, βήματα, ενεργειακή δαπάνη.
Φωτογραφίες / Αποθηκευτικός χώρος — εικόνες προόδου από τη συλλογή σας.
Βιομετρική αυθεντικοποίηση (Fingerprint / Face ID) (προαιρετικό) — για γρήγορη και ασφαλή είσοδο στην εφαρμογή. Τα βιομετρικά δεδομένα παραμένουν αποκλειστικά στη συσκευή σας μέσω του Android BiometricPrompt / Apple LocalAuthentication· δεν αποστέλλονται ποτέ στους διακομιστές μας.
Τοποθεσία (προαιρετικό) — μόνο για τη λειτουργία εύρεσης καταστημάτων κοντά σας. Μπορείτε να την απενεργοποιήσετε ανά πάσα στιγμή από τις ρυθμίσεις του τηλεφώνου.
Δίκτυο — backend, αυθεντικοποίηση, AI κλήσεις, προβολή καταχωρήσεων συνεργατών.

4. Σκοποί επεξεργασίας

Υπολογισμός εξατομικευμένων στόχων θερμίδων και μακροθρεπτικών.
Δημιουργία πλάνων γευμάτων και λιστών αγορών.
Λειτουργία AI Coach και AI ανάλυσης.
Καταγραφή προόδου, streaks, επιτευγμάτων.
Υπενθυμίσεις (μόνο εφόσον τις ενεργοποιήσετε).
Ανώνυμα analytics για βελτίωση.
Διαχείριση συνδρομών Premium.
Επικοινωνία με υποστήριξη.

5. Επεξεργασία AI και εικόνων

Όταν χρησιμοποιείτε λειτουργίες AI, τα δεδομένα σας αποστέλλονται κρυπτογραφημένα στους παρόχους AI (Google Gemini). Δεν αποθηκεύονται για εκπαίδευση μοντέλων.

6. Κοινόχρηστη βάση προϊόντων

Όταν προσθέτετε νέο barcode, η εγγραφή (όνομα, μάρκα, barcode, εικόνα, διατροφικές τιμές) αποθηκεύεται ανώνυμα στην κοινόχρηστη βάση μας.

7. Νομική βάση επεξεργασίας

Συγκατάθεση (άρθ. 6 παρ. 1 α GDPR).
Εκτέλεση σύμβασης (άρθ. 6 παρ. 1 β).
Έννομο συμφέρον (άρθ. 6 παρ. 1 στ).
Νομική υποχρέωση (άρθ. 6 παρ. 1 γ).

8. Αποδέκτες δεδομένων

Δεν πουλάμε ποτέ τα δεδομένα σας. Συνεργαζόμαστε με:

Πάροχο cloud υποδομής (εντός ΕΕ).
Google (Gemini AI, Sign-In).
OpenFoodFacts & USDA FoodData Central.
Apple App Store / Google Play.
Πάροχο email υπηρεσιών.
Δεν χρησιμοποιούμε εξωτερικά διαφημιστικά δίκτυα (AdMob, Meta Ads κ.λπ.).

8α. Συνεργαζόμενα καταστήματα & brands (Featured Partners)

Στην εφαρμογή εμφανίζονται προβολές συνεργαζόμενων καταστημάτων, σούπερ μάρκετ και brands (π.χ. προσφορές, προϊόντα, σημεία πώλησης) ως μέρος της λειτουργικότητας της εφαρμογής (Stores / Featured Partners). Οι καταχωρήσεις αυτές διαχειρίζονται μέσω της δικής μας πλατφόρμας advertise.calix.gr και δεν αποτελούν διαφημίσεις τρίτου δικτύου — δεν χρησιμοποιούμε Google AdMob, Meta Ads ή άλλο εξωτερικό ad network. Δεν διαμοιραζόμαστε προσωπικά δεδομένα με τους συνεργάτες, δεν γίνεται προφίλ χρήστη και δεν χρησιμοποιούνται διαφημιστικά αναγνωριστικά συσκευής (AAID/IDFA). Συλλέγουμε μόνο ανώνυμα συγκεντρωτικά στατιστικά (εμφανίσεις, κλικ) για τη μέτρηση απόδοσης. Οι προβολές συνεργατών εμφανίζονται σε όλους τους χρήστες, συμπεριλαμβανομένων των Premium, καθώς αποτελούν χρήσιμο περιεχόμενο της εφαρμογής (καταστήματα, προσφορές, σημεία πώλησης) και όχι παραδοσιακή διαφήμιση.

9. Διεθνείς διαβιβάσεις

Όπου απαιτείται διαβίβαση εκτός ΕΟΧ εφαρμόζουμε Standard Contractual Clauses της Ευρωπαϊκής Επιτροπής.

10. Διατήρηση δεδομένων

Διατηρούμε τα δεδομένα σας όσο ο λογαριασμός είναι ενεργός. Σε διαγραφή, διαγράφονται εντός 30 ημερών. Δείτε τη σελίδα διαγραφής λογαριασμού.

11. Τα δικαιώματά σας (GDPR)

Πρόσβαση και αντίγραφο δεδομένων.
Διόρθωση ανακριβών στοιχείων.
Διαγραφή ("δικαίωμα στη λήθη").
Φορητότητα.
Περιορισμός / εναντίωση.
Ανάκληση συγκατάθεσης.
Καταγγελία στην ΑΠΔΠΧ (www.dpa.gr).

Για άσκηση δικαιωμάτων: support@calix.gr. Απαντούμε εντός 30 ημερών.

12. Ασφάλεια

Κρυπτογράφηση TLS 1.2+ κατά τη μεταφορά και AES-256 σε ηρεμία. Κωδικοί με bcrypt. Row-Level Security σε όλους τους πίνακες. Ειδοποίηση παραβίασης εντός 72 ωρών (GDPR).

13. Ανήλικοι

Η εφαρμογή απευθύνεται σε άτομα 16+ ετών. Δεν συλλέγουμε εν γνώσει μας δεδομένα κάτω των 16.

14. Cookies

Η web έκδοση χρησιμοποιεί μόνο απαραίτητα session cookies. Καμία διαφήμιση ή tracking τρίτων.

15. Αλλαγές στην πολιτική

Σημαντικές αλλαγές κοινοποιούνται μέσω της εφαρμογής ή email τουλάχιστον 14 ημέρες πριν τεθούν σε ισχύ.

16. Επικοινωνία

Για ερωτήσεις: support@calix.gr.

Privacy Policy

Last updated: May 2, 2026

This Privacy Policy transparently describes how Calix ("we", "us", "the app") collects, uses, stores and protects your personal data when you use the app on mobile or on the web (https://calix.gr). We fully comply with GDPR (EU Regulation 2016/679), Greek law 4624/2019 and the decisions of the Hellenic Data Protection Authority.

Data Controller: Calix. Contact: support@calix.gr.

1. Introduction

This policy applies to both the Calix web version (https://calix.gr, https://app.calix.gr) and the mobile apps on iOS and Android.

2. Data we collect

Account info: email, name, encrypted password or Google ID.
Health profile: age, sex, height, weight, activity level, goal, dietary preferences, allergies.
Nutrition data: meals, barcode/photo scans, recipes, calorie and macro targets.
Progress data: weight, body measurements, optional progress photos, fasting, water, workouts.
AI Coach conversations.
Technical data: device type, OS, language, IP, error logs, anonymous usage stats.
Partner listing data: anonymous impression and click stats for featured stores/brands shown via our own platform (advertise.calix.gr). We do NOT use third-party advertising identifiers (AAID/IDFA) or networks like AdMob/Meta Ads.
Approximate location data: only when you use the "Stores near me" feature to find supermarkets or bakeries near your location. Location history is not stored.

3. Device permissions

Camera — for barcode, meal AI analysis, label scanning and progress photos. Never used to train models.
Notifications — meal, water, fasting, workout reminders.
Apple Health / Google Fit (optional) — weight, steps, energy.
Photos / Storage — selecting progress images.
Biometric authentication (Fingerprint / Face ID) (optional) — for fast and secure sign-in. Biometric data stays exclusively on your device via Android BiometricPrompt / Apple LocalAuthentication; it is never sent to our servers.
Location (optional) — only for the "find stores near me" feature. You can disable it at any time from your phone settings.
Network — backend, auth, AI calls, partner listings.

4. Purposes of processing

Calculate personalized calorie and macro targets.
Generate meal plans and shopping lists.
Power AI Coach and AI analysis features.
Track progress, streaks, achievements.
Send reminders (only if enabled).
Anonymous analytics for product improvement.
Manage Premium subscriptions.
Customer support communication.

5. AI and image processing

When using AI features, your data is sent encrypted to our AI providers (Google Gemini). They do not store your data for model training.

6. Shared product database

When you add a new barcode, the entry (name, brand, barcode, image, nutrition values) is stored anonymously in our shared database.

7. Legal basis for processing

Consent (Art. 6(1)(a) GDPR).
Contract performance (Art. 6(1)(b)).
Legitimate interest (Art. 6(1)(f)).
Legal obligation (Art. 6(1)(c)).

8. Data recipients

We never sell your data. We share with:

Cloud infrastructure provider (within EU).
Google (Gemini AI, Sign-In).
OpenFoodFacts & USDA FoodData Central.
Apple App Store / Google Play.
Email service provider.
We do not use any external ad networks (AdMob, Meta Ads, etc.).

8a. Featured partner stores & brands

The app shows listings from partner stores, supermarkets and brands (e.g. offers, products, points of sale) as part of its core functionality (Stores / Featured Partners). These listings are managed through our own platform advertise.calix.gr and are not third-party ads — we do not use Google AdMob, Meta Ads or any other external ad network. We do not share personal data with partners, no user profiling is performed, and no device advertising identifiers (AAID/IDFA) are used. We collect only anonymous aggregated stats (impressions, clicks) for performance measurement. Partner listings are shown to all users, including Premium, as they are useful in-app content (stores, offers, points of sale) rather than traditional advertising.

9. International transfers

Where transfers outside the EEA are required, we apply the European Commission's Standard Contractual Clauses.

10. Data retention

We retain your data while your account is active. After deletion, all personal data is removed within 30 days. See the account deletion page.

11. Your GDPR rights

Access and copy of your data.
Correction of inaccurate information.
Deletion ("right to be forgotten").
Portability.
Restriction / objection.
Withdraw consent at any time.
Complaint to the Greek DPA (www.dpa.gr).

To exercise rights: support@calix.gr. We respond within 30 days.

12. Security

TLS 1.2+ in transit, AES-256 at rest. Passwords with bcrypt. Row-Level Security on all tables. Breach notification within 72 hours (GDPR).

13. Minors

The app is intended for users 16+ years old. We do not knowingly collect data from children under 16.

14. Cookies

The web version uses only essential session cookies. No advertising or third-party tracking.

15. Policy changes

Significant changes will be notified via the app or email at least 14 days in advance.

16. Contact

For any questions: support@calix.gr.